Klachtenregeling

 

CAB&B is aangesloten bij Klachtenportaal Zorg. Voor u als client  betekent dit dat u gebruik kunt maken van een onafhankelijke klachtenregeling.

 

Wij vinden goede service en hoge kwaliteit van onze dienstverlening van groot belang. 

Wij streven er altijd naar om onze dienstverlening zo goed mogelijk uit te voeren. Mocht het zo zijn dat u ergens niet eens mee bent, of ontevreden bent, dan horen wij dit graag. Wij zullen ten alle tijden zoeken naar een juiste oplossing. Uw klacht helpt ons tevens bij de verbetering van onze dienstverlening.

Wij streven er naar om uw klacht zo goed mogelijke af te handelen. Uw klacht wordt binnen 6 weken afgehandeld. 

Voor eventuele geschillen kunt u zich wenden tot Geschilleninstantie KPZ

Flyer Klachtenportaal Zorg
Klachtregeling
Wkkgz Klachtenportaal Zorg Wkkgz.pdf (181.29KB)
Flyer Klachtenportaal Zorg
Klachtregeling
Wkkgz Klachtenportaal Zorg Wkkgz.pdf (181.29KB)

Meer informatie over de klachtenregeling vindt u in de flyer op deze pagina.




Hoe dien ik een klacht in?

Klachten kunnen opgestuurd worden naar:

Oranjestraat 15, 6461 BA Kerkrade

Wenst u dit per e-mail te doen, dan kunt u mailen naar:

info@cabnb.nl      o.v.v. klacht

U kunt ook gebruikmaken van de flyer.